Психотерапевт Синтия Уинстоун, обладающая необычным даром проникновения в подсознание, ведет размеренную жизнь, погружаясь в мир человеческих страхов и желаний. Однажды её спокойствие нарушает появление 14-летней Райли, истерично просящей о помощи. Девочка уверяет Синтию, что её преследует злобная сущность, которую невозможно игнорировать. Синтия, обладая опытом, чувствует тревогу и предостерегает себя от вовлечения в опасный и таинственный мир Райли. Она не раз сталкивалась с ужасами человеческой психики, но подобные случаи всегда оставляли глубокий след в её душе. Несмотря на её инстинктивное нежелание вмешиваться, каждое слово Райли резонирует в сердцах обоих женщин.
Тем не менее, молодая дочь Синтии, Джордан, не разделяет её опасений и решает взять судьбу в свои руки. Одержимая идеей помочь, она тайком проникает в дом Райли, движимая искренним желанием спасти подругу. В подвале она обнаруживает страшную истину: связанная женщина, измученная и истощенная, запечатлела в себе не только физические страдания, но и ужасные тайны, которые могут изменить их жизни навсегда. Некоторые привидения прошлого могут быть опаснее, чем любые реальные угрозы, и Джордан вскоре понимает, что храброе желание помочь обернулось настоящей борьбой с темными силами, угрожающими всему, что ей дорого.