В сердце Мадрида, среди шумных улиц и ярких огней, молодая студентка по имени Андреа сталкивается с шокирующим открытием — её жизнь не такова, как она всегда думала. Узнав, что она была удочерена в младенчестве и что её биологическая мать ушла из жизни всего месяц назад, Андреа начинает осознавать, что её прошлое окутано тайнами. В это время вокруг неё начинают происходить странные события: звуки женского плача, доносящиеся из наушников, заставляют её задуматься о связи с незнакомкой, и каждая мелодия становится напоминанием о том, что её жизнь полна недосказанного.
Ситуация усугубляется, когда на видеозаписях, сделанных с Андреа, появляется загадочный старик в черном, которого никто из её окружения не может увидеть. Эти события ставят под сомнение её восприятие реальности, заставляя девушку искать истину о своей биологической семье и последствиях, которые это открытие приносит. Испытания, которые выпадают на долю Андреа, становятся не только поиском её корней, но и путешествием в мир тайн, оставляющих её в замешательстве и страхе, тем самым обостряя её внутреннюю борьбу между прошлым и настоящим.